FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quelle est la caractéristique de votre produit ?

Notre produit en fibre de carbone présente de nombreuses caractéristiques intéressantes, telles que la légèreté, la haute résistance, la durabilité et la mode, etc.

Puis-je avoir une commande d'échantillon ?

Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Des échantillons mixtes sont acceptés.

Pour certains produits, nous pouvons offrir des échantillons gratuits. Les frais de port sont à la charge du client.

Quel est notre délai de paiement ?

Nous acceptons T/T, Western Union et Paypal.

Quel est le délai de livraison ?

L'échantillon nécessite 1 à 3 jours, la production en série dépend de la quantité commandée. Normalement, 6 à 9 jours.

Avez-vous une limite de MOQ ?

Quantité minimale de commande (MOQ) basée sur les produits. Pour certains produits, nous n'avons pas d'exigences MOQ très strictes.

Pouvez-vous accepter des lots mixtes de produits différents ?

Oui, nous prenons en charge différents mélanges de produits en gros, aucune limite de matières premières et de pièces mécaniques, ni de spécifications de couleur, etc.

De quel fichier avez-vous besoin si vous devez réaliser des produits de découpe ou de moulage CNC ?

Nous avons besoin d'un fichier CAD dxf ou dwg pour la découpe CNC, 3D, STEP, STP, IGS pour le moulage

Comment effectuons-nous le contrôle qualité ?

Nous avons un inspecteur pour vérifier chaque procédure afin d'éviter toute erreur.

Comment emballer les marchandises ?

Nous emballons d'abord les marchandises dans des sacs en plastique souple, puis nous les emballons dans une boîte en carton.

avec panneau de mousse à l'intérieur.

Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour qu'elles arrivent ?

Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Le délai de livraison est généralement de 4 à 6 jours.

Comment est votre service après-vente ?

Nous offrons à nos clients un excellent service après-vente comprenant le suivi logistique, le guide d'application, la solution aux problèmes, etc.

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