Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es la característica de su producto?

Nuestro producto de fibra de carbono tiene muchas buenas características, como peso ligero, alta resistencia, durabilidad y moda, etc.

¿Puedo tener un pedido de muestra?

Sí, aceptamos pedidos de muestras para comprobar la calidad. Aceptamos muestras mixtas.

Ofrecemos muestras gratuitas para algunos productos. El cliente solo deberá asumir el costo de envío.

¿Cual es nuestro plazo de pago?

Aceptamos T/T, Western Union y Paypal.

¿Cual es el plazo de entrega?

La muestra tarda de 1 a 3 días, la producción en masa depende de la cantidad del pedido. Normalmente, tarda de 6 a 9 días.

¿Tiene algún límite de MOQ?

Cantidad mínima de pedido (MOQ) según el producto. Algunos productos no tienen requisitos de MOQ muy estrictos.

¿Pueden aceptar lotes mixtos de diferentes productos?

Sí, admitimos diferentes combinaciones de productos al por mayor, sin límite de materias primas y piezas mecánicas, y especificaciones de color, etc.

¿Qué archivo necesito si necesito hacer productos de corte o moldeo CNC?

Necesitamos archivos CAD dxf o dwg para corte CNC, 3D, STEP, STP, archivos IGS para moldeo

¿Cómo hacemos el control de calidad?

Contamos con inspectores que verifican cada procedimiento para evitar cualquier error.

¿Cómo embalar la mercancía?

Primero envolvemos los productos con bolsas de plástico suave y luego los empacamos usando una caja de cartón.

con tablero de espuma en el interior.

¿Cómo envían la mercancía y cuánto tiempo tarda en llegar?

Generalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. El plazo de entrega suele ser de 4 a 6 días.

¿Cómo es su servicio postventa?

Brindamos a nuestros clientes un excelente servicio postventa que incluye seguimiento logístico, guía de aplicación, solución de problemas, etc.

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